Refund Policy

Karola Jewelry te hará un reembolso del pedido en caso de que llegue un producto equivocado o en malas condiciones. Por otra parte, si realizas un pedido y el producto no está disponible se hará un reembolso del mismo, así que es recomendable estar al pendiente a su correo electrónico. 

Karola Jewelry NO ofrecerá reembolso por lo siguiente:

  • Por colocar la dirección mal y el pedido al ser perdido. (Al colocar la dirección incorrecta es importante comunicarte antes de se haga el envío, ya que una vez enviado no se podrá realizar el cambio adecuado). 

  • NO hacemos reembolso sobre el costo del envío si el pedido fue finalizado y quisiera cancelar el producto. 

Solo creamos buena comunicación entre cliente y empresa, para que todo sea en armonía.